Salut à tous,
J'ai commandé un pistolet à gas M92F de chez Marui, une lunette 3x20 Short Scope, et tous ce qu'il faut pour la monté sur un FAMAS.
Mon colis est bloqué à la douane de Roissy depuis Jeudi, sous prétexte que le pistolet n'est pas à la norme CE, et Chronopost menace de le retourner à Hong Kong chez GnG !
D'autant plus que Marui est une marque que l'on retrouve régulièrement dans les armureries en France, j'ai acheté un FAMAS Marui, et il n'a pas non plus l'inscription "Norme CE".
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ? Que dois-je faire ?
Merci à tois.
colonel ouroumov
01/02/2004, 13:12
a mon avis c' est que tout connement peter chan as pas fournis de facture avec, me semble pas avoir entendu parler de probléme de CE
Neodelta666
01/02/2004, 13:27
j ai eu un probleme similaire...
ca m a pris 15jours et couté 50€
il faut leur dire de joindre l expediteur
moi quand je vais au japon il va falloir que je rammene l'aeg dans ma valise. Est ce que quelqu'un la deja fait et est ce que ca peut poser probleme?
Salut à tous,
Et bien oui, dans un premier temps je l'ai ai moi même contacté, car je m'en suis rendu-compte sur le Tracking Internet de Chronopost, et m'ont affirmé qu'ils leur fallait la facture.
Je leur ai donc immédiatement faxé la facture, mais ca n'y fait rien !
Bugs Bunny
01/02/2004, 14:41
Il faudrait deja savoir dans quelle catégorie ils ont classé ton colis.
Si c'est classé comme "jouet", ca craint car il faut un marquage CE.
Sinon tout n'est pas classé CE (un cahier, un vetement, un CD etc ...)
Chez UPS ils classe dans le code douanier sous "950390109001D" "Articles Air Comprimé"
Préviens Chronopost puisque ce sont eux qui sont chargés de la procédure simplifié dans le cadre d'envoi en express internationaux.
C'est surement un nouveau ou un gars qui ne connait pas trop les articles qui a peut etre mal "catégorisé" (ou caractérisé) ton colis, et donc il faut peut etre d'autres papier.
Explique leur que ces articles sont dans la catégorie que je t'ai donné, ca devrait passer dans pb dans ce cas.
rsoftokz
01/02/2004, 14:50
-Mode Groz Naz "on"-
t'as qu'a acheté en France.......
-Mode gros naz "off"-
la norme CE pour l'airsoft, c'est:
-indication de la puissance sur le canon du gun
-notice en Français
-indication de la nature du produit sur la boite: vente interdite aux mineurs etc etc.........
Pour ne plus jamais avoir ce genre de problème il faudrait que les plus forts en anglais demande aux boutiques comme UN, WGC,GnG..... de mettre les guns en norme pour la France c'est à dire indication de la puissance sur le gun, sur la notice, et sur la boite.
J'ai eu le même problème et mon colis qui à était bloqué deux semaines, pour récupérer mon colis la douane m'a dit de faire des étiquettes avec écrit "0.7 joule maxi" et ensuite j'ai finalement pu récupérer mon colis.
ce qui calme aussi les douanes c'est de fournir la facture que peter chan a du te mailer au moment de l'envoi.....voila
J'ai aussi eu ce probleme la seul fois où j'ai commandé avec TNT, il a fallu que les douanes reexpedient le colis a HongKong, depuis je prefere Speedpost à TNT et autres et je n'ai jamais eu des problemes avec eux
moi et des potes on le même prob, on a pris contact avec les douanes qui nous ont dis que le colis était bloqué parcequ'ils y avaient vu une "arme" après vérification ils nous ont dis qu'on devaient passer le récupérer pour qu'ils vérifient que le destinataire n'est pas mineur
loloOneill
01/02/2004, 19:16
La douane est passée à un shop d'airsoft par chez moi pour vérifier que ces "jouets" avaient la norme CE.
Il va falloir demander aux shops de coller sur les boîtes des étiquettes comme on trouve sur les versions francaises.
Bonne chance.
shima31
01/02/2004, 20:25
salut
tu leur dis que la norme CE s'applique qu'aux professionnels e que tu es un particulier
Salut à tous,
Je vois que ce sujet fait duscuter, marci à tous pour vos précieuse infos, j'ai faxé l'original des facture et un photocopie de la doc. constructeur pour la puissance, j'attend la réponse demain !
Merci à tous, en éspèrant que ca fera quelque chose !
AL
J'ai eu le meme prob avec mon MP5 SD5 marui..celui ci c'est vu bloquer a roissy pour un prob de facture.Apres plusieur heures de communication avec le service des douane et UPS ...
Il a fallu que je leur explique que cette replique etait un jouet ..plus précisement un lanceur de bille...et en aucun cas une "ARME" celui ci ne fesant pas plus de 2 Joules (voir réglementation).
Le prob a été réglé en a peut pres 3 semaine ...... le temps que WARGAMER m'envoy une facture détaillé du colis..bon d'accord pas de chance il a fallu que je paye plein po pour les frais de douane ( environ 75€ :icon_eek: )
Si je devais recommander je crois que j'éviterai a tout pris UPS...car vu le nombre de personne ayant eu de prob avec eu !!!!!!!!!
SPEEDPOST ma l'air plus adapté .............. :icon_idea:
Lorsque que vous commander insisté sur le faite qui'il vous faut une facture extrêment bien détaillé sur le contenu du colis...et la vous aurez aucun probleme....sur la commande M15 A4+pack complet batterie etc....+M24 etc.... , il a fallu seulement une petite semaine apres le virement de la banque........:icon_rolleyes:
la norme CE est une norme d'autocertification .
Pour les airsofts gun de plus de 0.07 joules et de moins de 2 joule une autocertification suffit .
Mais l'autocertification ne ce fait pas comme ça en général c'est reservé aux importateur et au pro.
Y a des papier et tout un tas de paperasse pour pas changer a remplir.
Par contre pour ceux de moins de 0.07 joules les Jouets pour enfant la c'est en plus controlé par des bureaux spécialisé comme veritas.
dans ton cas verifie ce que Bugs as dis c'est quasi sur que ça as été mal classifié ou qu'ils ont pas trouvé la bonne classificatiion.
Et bien moi mon problème à eu lieu avec Chronopost, et ils ne voulaient rien savoir.
Mais c'est bizzard, il suffit de conaître quelques personnes bien placées et comme de par hazar le colis deviens à la norme CE dans l'après midi qui suit.
Je crois que c'est un problème de hazard.
- Il faut que la puissance soit mentionnée ainsi que l'inscription "Distribution interdite aux mineur".
- Il faut également une facture.
- Il faut que le produit soit enregistré en douane sous le n° de NDP 950390109001D "Jouet - Article Air Comprimé".
Merci à tout ceux qui ont postés des messages ca a aidé.
loloOneill
06/02/2004, 23:16
| QUOTE |
- Il faut que la puissance soit mentionnée ainsi que l'inscription \"Distribution interdite aux mineur\".
- Il faut également une facture.
- Il faut que le produit soit enregistré en douane sous le n° de NDP 950390109001D \"Jouet - Article Air Comprimé\". |
Un modo peut mettre cette précision en post-it pour éviter une mauvaise surprise pour les prochaines comandes?
-Father-
06/02/2004, 23:56
post et lien amenés en Post It dans la section Commandes comme demandé
J'ai posé la question de la norme CE à la société 3P SA (qui distribu des produits MARUI en France).
Ils m'affirme que les AirSoft ne sont pas classés comme "jouets" et pour cela il doivent répondre à la nomre capitale : être inferieur à 0.08 joules.
loloOneill
09/02/2004, 22:13
| QUOTE |
J'ai posé la question de la norme CE à la société 3P SA (qui distribu des produits MARUI en France).
Ils m'affirme que les AirSoft ne sont pas classés comme \"jouets\" et pour cela il doivent répondre à la nomre capitale : être inferieur à 0.08 joules. |
Faut-il en conclure une lacune de la loi et de la classification douanière de nos joujous?
en italie geffeci le distributeur TM as certifié ces lanceur CE ...
si tu en recoit d'italie ils ont l'etiquette CE.
donc vas savoir existe il une norme CE a la française et une a l'italienne ou juste est ce que c'est un gage de sérieux de geffeci ?
pour ce qui est de la classification ils sont pas considéré comme des jouets mais pas comme des armes au sens de la loi sur les armes a feux (mais ça peux le devenir si on l'utilise comme un vrai)
un jouet etant un objet conçu pour divertir un enfant.
Mais si c'est pour adulte ? + de 18ans ?
ça s'appelle comment ? un jouet pour adulte ? un article de divertissement?
En tous cas un décret as été fait et permet de commercialiser ces joujoux.
une loi les catégorisent hors armes en comparasion avec des armes a feu si ça fait moins de 2 joules.
bref la il s'agit d'une spécificité technique .
Normalement la norme CE s'applique as des objet ayant une utilité au niveau sécurité , ou ayant besoin d'etre certifié comme repondant a une norme de sécurité.
loloOneill
09/02/2004, 22:25
| QUOTE |
en italie geffeci le distributeur TM as certifié ces lanceur CE ...
si tu en recoit d'italie ils ont l'etiquette CE.
donc vas savoir existe il une norme CE a la française et une a l'italienne ou juste est ce que c'est un gage de sérieux de geffeci ? |
Une norme CE ets valable partout en europe,il me semble.
C'ets la norme NF qui est spécifique à la france.
Si un shop appose la norme CE sur les lanceurs,notre combat est gagné.
Suffit de reproduire une étiquette et de demander au shop de la coller sur la boite du gun
S.O.I.T.
10/02/2004, 00:29
Quelqu'un pourrait me communiquer (en pm) le numéro de téléphone direct pour le service de douane de Roissy Charles de Gaulle ?
J'ai un gros probleme :
- Documentation manquantes (facture)
- Mauvaise déclaration de la valeur
Ca peut etre grave ?
Merci
Sergent HARTMAN
10/02/2004, 01:55
Bein, j'crois que je suis dans le même cas...
Quelqu'un qui a déjà commandé chez UPS et qui a eu son colis bloqué, a t'il vu le terme "exception" inscrit dans la catégorie statut qui apparait dans le suivi de colis ? :?
Si oui et si cela correspond bien à une rétention par la douane, comment a t'il résolu son problème ? :icon_cry:
Merci à ceux qui peuvent m'aider :biggthumpup:
Caveman
10/02/2004, 03:04
a S.O.I.T
JE L'AI ENFIN
j'etais sur qu'il avait deja été posté et j'ai passé 45 minutes a le retrouver dans la section commandes :icon_lol: :icon_lol:
| QUOTE |
Bureau de dédouanement: Roissy 01.41.84.47.20 Chronopost SA Téléphone 01.46.48.10.00 Fax: 01.46.48.10.50
|
Le probleme a déja été débattu, il faut dans ces cas là leur faire parvenir une copie exacte de la facture, a demander au magasin, ainsi que s'assurer qu'ils ont classé les ASG dans la bonne catégorie, pour ce qui est de la fraude au dédouanement ca doit valoir pour toi un payement cash et sans doute une majoration pour tentative de fraude quoique je ne soit pas sur :?
Caveman
10/02/2004, 03:05
a Sergent Hartmhanne
zont du sans doute se gourrer dans la classification de ton matériel lors du dédouanement :icon_rolleyes:
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J'ai un N° de NDP je pense que c'est une référence sur la classification douaniere de l'airsoft: 950390109001D
|
A moins que ca vienne carrément de la douane qui trouve pas la bonne catégorie pour ce meme matos (jouet, arme ...), mais si ca vient de UPS ca doit etre une erreur relative au fait relaté ci-dessus.
S.O.I.T.
10/02/2004, 08:09
Merci Caveman.
Sergent HARTMAN
10/02/2004, 09:25
Merci Doc CAVEMAN pour tes infos :biggthumpup:
Mais j'ai probablement flippé un peu trop top car les deux colis sont indiqués en Transit maintenant et bons pour être livrés donc tous va bien, oufffffff :icon_biggrin:
Caveman
10/02/2004, 11:47
| QUOTE |
Merci Caveman.  |
:welldone:
| QUOTE |
Merci Doc CAVEMAN pour tes infos :biggthumpup:
Mais j'ai probablement flippé un peu trop top car les deux colis sont indiqués en Transit maintenant et bons pour être livrés donc tous va bien, oufffffff :icon_biggrin: |
:welldone:
heureusement que j'ai pas cherché pour rien
sinon :pafanim:
Il faudrai absolument se mettre d'accord sur se sujet avec les douanes de Roissy, car c'est souvent un problème !
je sais pas si ca va bcp faire avancer les choses
J'ai un dépliant de la gamme 3P qui a déja 5 - 6 ans. Et une chose a attiré mon attention :
Les 3P divisent leur offre en 3 gammes :
- "airsoftguns" : les répliques "normales" (spring, gbb, aeg)
- "game guns" : spring bicolore a 0,5 j
- "mini guns" : mini électriques marui et spring bicolore a 0,07 j
Sur la doc il est bien précisé que seul les "miniguns" ont le marquage CE.
Donc apparement 3P ont bien trouvé une solution au probleme de marquage, puisque les répliques destinés aux + de 18 ans n'ont apparement pas besoins du marquage CE
d'après ce qu'il y a marqué la :
http://www.industrie.gouv.fr/eic/dossier/doc/cec.htm
"Les jouets, les machines, les ordinateurs, les équipements électroniques y sont soumis."
donc les répliques ne sont pas des jouets ? Mais d'après le décret de 98 (affiché sur tout les sites d'airsoft), ils le sont. :gne:
Bugs Bunny
23/02/2004, 22:38
:nono: Nullepart les airsofts sont des jouets :icon_eek:
Malheureux, va jamais dire à un douanier que les Airsofts sont des jouets, sinon là il va te demander le certificat CE.
Tout en France ou en CE n'est pas soumis à obligation de normes CE.
apparement c'est ce qu'ont fait les 3P : a part les "mini guns" ce n'est pas des jouets
Mais alors l'airsoft est consideré comme quoi ?
scarface
23/02/2004, 23:27
Ce qu'il veut dire c'est qu'un jouet importé en France doit
obligatoirement être omologué par la communauté européene. Donc si tu lui dit que c'est un jouet tu peut te le mettre là ou je pense
loloOneill
23/02/2004, 23:36
On avait pas dit plus avant que les airsofts étaient à classer dans matériel à air comprimé ou quelque chose du genre?
Bugs Bunny
24/02/2004, 19:49
Si si !
Donc pas un jouet :icon_evil:
Déjà qu'on joue aux billes .........
daycla2000
28/02/2004, 17:44
| QUOTE |
-Mode Groz Naz "on"-
t'as qu'a acheté en France.......
-Mode gros naz "off"-
la norme CE pour l'airsoft, c'est:
-indication de la puissance sur le canon du gun
-notice en Français
-indication de la nature du produit sur la boite: vente interdite aux mineurs etc etc......... |
mes premiers airsoft gun venaient des boutiques françaises et y'avait pas de notice en français. juste un bout de papier inutile sur les billes et les aeg ou gun, jamais en rapport direct avec une vrai notice, comme celle que les fabricants incerent dans les boîtes.
Le truc que les douanes doivent toujours avoir c'est la facture, dans le cas contraire ils ne peuvent pas deviner comment taxer l'import.
En plus, avoir la facture avec le colis ne signifiepas être systématiquement taxé, c'est selon les moments, et même la taille du colis n'entre pas en ligne de compte, là, faut être du métier pour savoir ce qui joue.
lome_o_python
28/07/2004, 13:45
bor*el ce que vous dites sa me fais flipper la je commence a me dire que jvais pas commander HK
Au lieu de vous prendre la tete, vous pourriez pas etre plus gentil avec nos petits vendeurs de FRANCE !!!!!!!
Vous allez les ruiner les pauvres a force d'expliquer a tt le monde coment payer moins cher en achetant a HK, et puis qui sait ? peut etre qu'un jour une belle usine d'airsoft va s'instaler en France non? On a tt de meme le droit de rever.
ARF moi je dis: a chier la money etrangere!!!!
En plus, a la limite vous devriez deja etre content que l'on soit passer a l'euro !!!!
Car maintenant acheter en Italie est aussi simple que d'acheter en France.
Bon aller!! faites moi plaisir et lachez vos sites de HK de chiiiiiote !!!
HO merde !!! j'ai oublié de mettre le mode boulet OFF
Gally aka Spiff
28/12/2004, 17:02
En voilà un beau discours nationaliste même si un poil hors sujet

Si c'est moins cher en Chine, je vois pas pourquoi on se priverait, vu que les prix en France frisent parfois (voire souvent) la grosse arnaque

A bon entendeur..
@+
CITATION(Apach @ Mardi 28 Décembre 2004 16:56)
Au lieu de vous prendre la tete, vous pourriez pas etre plus gentil avec nos petits vendeurs de FRANCE !!!!!!!
Vous allez les ruiner les pauvres a force d'expliquer a tt le monde coment payer moins cher en achetant a HK, et puis qui sait ? peut etre qu'un jour une belle usine d'airsoft va s'instaler en France non? On a tt de meme le droit de rever.
ARF moi je dis: a chier la money etrangere!!!!
En plus, a la limite vous devriez deja etre content que l'on soit passer a l'euro !!!!
Car maintenant acheter en Italie est aussi simple que d'acheter en france
Bon aller!! faites moi plaisir et lachez vos sites de HK de chiiiiiote !!!
HO merde !!! j'ai oublié de mettre le mode boulet OFF
le jour ou "nos petits vendeurs de FRANCE " seront plus sympas avec nous(tarifs parfois abérants) je serai plus gentil avec eux à mon tour...tu veux faire marcher les shops francais et tu parles d italie!?!
pour l instant on ne peut pas encore comparer la qualité des sites de HK et ceux de france pour les tarifs et leurs gammes de matos alors si t es plein de fric fais nous en profiter
la plus part du temps cela se passe bien ou pas ?
pour moi et ma team oui

je precise meme que lors de l achat de mon p90 et quelques bricoles UPS ne m a rien demandé concernant les frais de douane

ca ne m est arrivé qu une fois mais quel bonheur!!!
Le Petit Chaperon Rouge
28/12/2004, 18:27
Très bien jusqu'à présent.
rsoftokz
29/12/2004, 00:19
les repliques airsofts sont des objets ayant l'apparence d'une arme et qui tirent un projectile avec une puissance inferieur a 2 joules a la sortie du canon
dixit le decret du 6 mai 1995 et celui qui regit la vente de ces repliques du 24 mars 1999
en aucun cas il ne s'agit de jouets, d'armes ou quoi.....
la mise en conformité est simple
elle doit repondre aux exigences du decret du 24 mars 1999
| QUOTE |
Art. 3. - L'indication de l'énergie exprimée en joules développée par les produits visés à l'article 1er du présent décret doit figurer à la fois sur le produit, sur son emballage et sur la notice d'emploi obligatoirement jointe.
Art. 4. - L'emballage ainsi que la notice d'emploi des produits visés à l'article 1er du présent décret doivent indiquer, en caractères lisibles, visibles et indélébiles, les deux mentions : « Distribution interdite aux mineurs » et « Attention : ne jamais diriger le tir vers une personne ».
|
nico666
29/12/2004, 12:31
pour moi , ya un probleme , le colis est parti via speedpost de HK , et il a bien quitté le pays le 23 decembre...
depuis , sur le suivi chronopost , rien d'affiché

, tracking number inconnu...
quelqu'un a une idée de ce qui se passe ?
j espere pour toi que ce qui se passe c'est qu ils mettent pas leur site de tracking à jour comme la poste, se sera mis à jour quand tu auras le colis ou la veille enfin je te le souhaite
| QUOTE (nico666 @ Mercredi 29 Décembre 2004 12:31) |
pour moi , ya un probleme , le colis est parti via speedpost de HK , et il a bien quitté le pays le 23 decembre...
depuis , sur le suivi chronopost , rien d'affiché , tracking number inconnu...
quelqu'un a une idée de ce qui se passe ? |
Hormis le fait que tu aies peut-être mal entré ton N° de tracking, je ne vois pas...
Téléphone à la hotline, ça ira plus vite...
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