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> Airsoft Land, Pas d'autres sujets à ma connaissance
-Z-
posté 01/02/2017, 13:29
Message #41


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En fait ça reviendrait bien trop cher aux magasins s'ils prenaient en photo tous leurs produits. C'est le fournisseur qui fournit (si si) les photos. Mais comme cela a un cout, c'est souvent des sous-fifres mal payé ou des stagiaires à qui on confie cette tâche, que personne n'ira vérifier, parce que c'est ingrat et très long.

Après, est ce que tu as demandé un remboursement? Ce n'est pas la faute du magasin, mais c'est leur reaction vis a vis de ce soucis qui qualifie la qualité du service.
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Antrax7
posté 01/02/2017, 19:18
Message #42


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CITATION(-Z- @ 01/02/2017, 13:29) *
En fait ça reviendrait bien trop cher aux magasins s'ils prenaient en photo tous leurs produits. C'est le fournisseur qui fournit (si si) les photos. Mais comme cela a un cout, c'est souvent des sous-fifres mal payé ou des stagiaires à qui on confie cette tâche, que personne n'ira vérifier, parce que c'est ingrat et très long.

Après, est ce que tu as demandé un remboursement? Ce n'est pas la faute du magasin, mais c'est leur reaction vis a vis de ce soucis qui qualifie la qualité du service.



Effectivement ce n'est pas de la faute du magasin mais je trouve ça tout de même un poil léger de mettre en vente un produit en sachant que la photo est trompeuse...

Du coup j'ai bricolé (découpé) la poche histoire que ce soit plus pratique pour choper mes pmag courts. De toute façon pour 10€ la poche j'avais la flemme de faire les démarches, renvoyer le produit et devoir trouver d'autres poches. Au pire si la poche pète j'en chercherais une autre le moment venu smile.gif

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Hadal
posté 23/02/2017, 15:49
Message #43


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Petite commande faite en profitant des soldes à "-15%" dimanche au soir, expédition lundi soir et arrivé à la maison a 12h30. Tout est correctement emballé dans du papier bulle mais le calage dans le carton fait avec du papier kraft n'est pas la meilleure idée à mon avis. Mais pas de bobo au final.
le Webley "battle damaged" est très beau mais aussi plein plein d'huile sleep.gif

Ce message a été modifié par Hadal - 23/02/2017, 15:50.
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Silent Scope
posté 08/05/2017, 06:26
Message #44


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Petit retour d'expérience avec cette boutique.

-Le 06/04/2017: Commande d'un Steyr Aug GHK GBBR. Paiement et expédition ultra rapide, comme à leur habitude (n'en étant pas ma 1ère commande chez eux, je n'en attendais pas moins)

-Le 11/04/2017....Après pas mal de cafouillage de chronopost (.........), le colis arrive. Extérieurement intact, surprotégé par des mètres de papier bulle et un film étirable noir sans aucun accros.

Déballage, et là c'est le drame, une partie du gaz bloc se balade dans la boite, cassé.

Je contact Airsoft Land par le biais du formulaire de leur site pour les informer du problème.

A peine 5 minutes plus tard, le portable sonne....c'est un des membres de l'équipe d'Airsoft Land, Franck, qui m'appel pour s'excuser (et il se confond vraiment en excuse, je m'en suis limite trouvé gêné).
Il me propose de leur renvoyer la réplique à mes frais, frais qu'ils me rembourserons sous forme de consommable et autre petits goodies.
Étant de nature légèrement cas** cou***** sur le choix de mes billes et autres, ils acceptent de me rembourser en bon d'achat sur leur site.
Je renvoi la réplique le jour même (11/04), pour un montant de 19,90€ de frais de port.

-Le 14/04, il reçoivent la réplique et m'en expédient une nouvelle dans la foulée.
-le 18/04, je reçois mon nouveau Steyr GHK, intact, avec un bon d'achat de.....30€.....soit plus de 10€ de plus que ce que j'ai dû payer pour les frais de port de retour....

Pour résumer

-Une entreprise avec des prix compétitif (449€ le Steyr GHK, là ou il est à 400$ chez Samoon hors port et hors douanes......quasi certain qu'il me serait revenu plus cher en le prennant là bas)
-Un service client ultra réactif (A peine 5 min entre la requête sur leur site et leur coup de téléphone)
-Des engagements tenus rubis sur ongle....et généreux (10€ de plus offert....bah du coup j'ai repris un chargeur chez eux)

En gros, boutique de confiance, personnel réactif, agréable,honnête et juste.

Ce n'est pas ma 1ère grosse commande chez eux, et surement pas la dernière!

Ce message a été modifié par Silent Scope - 08/05/2017, 06:30.
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Mad-Matt
posté 22/05/2017, 14:02
Message #45


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Suite a une commande de réplique chez eux
J'ai recu la replique gear box bloqué

Contact avec le Sav qui me disait que je devais payer le retour moi même alors que les frai de port sont déjà cher a mon gout.
Il ont accusé l'usine de fabrication d'avoir bloquer la réplique.

Je déconseille et ne commanderais plus jamais la bas.
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Back's
posté 10/06/2017, 17:35
Message #46


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Salut à tous je viens donnais mon avis sur AIRSOFT LAND.
J'ai acheté chez eux il y a pas très longtemps une MK18 G&P custom. Il était monté avec un titan gate, rail keymod Noveske, poignée Fortis. Et j'ai fait rajouté une crosse Madbull Ace. À la sortie du magasin quelque petits soucis avec la réplique, side spin dû à un mauvais joint ou monté de façon un peu hasardeuse. Et un moteur un peu trop gourmand, une batterie de 900 MaH tenais difficilement 2H de jeu...
Sinon des personnes très sympa, à l'écoute et prête à donner des conseils, j'ai longuement hésité sur mon choix ^^ Et en cadeau un paquet de billes en 0,25 et des patchs "Airsoft Land" ça fait toujours plaisir !
Concernant le problème de joint, je me suis tourné directement vers le "mécano" de mon association qui a fait un boulot génial wub.gif . Il y a plus rien d'origine et ça tourne comme une horloge. Ça rivalise largement avec des PTW wink.gif

Donc pour ma part, je me suis rendu directement sur place, je dirais que c'est un Shop sérieux et fiable ! Après quelque risque de surprises sur le custom mais rien de méchant wink.gif


Ce message a été modifié par Back's - 13/06/2017, 13:48.
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Devildias
posté 05/09/2017, 09:58
Message #47


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Commande samedi soir d'un canon pdi en 6.01 pour M14, j'ai pu bénéficier des 10% de réduc adhérent malgré la promotion sur le canon, en plus des frais de port gratuits donc très bon point pour eux wub.gif

Le truc un peu étrange c'est que je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande ou d'expédition (alors qu'en vérifiant directement sur le site j'ai bien le numéro de suivi, envoi super rapide au passage) huh.gif

Edit : canon reçu, bien emballé (le colis faisait 10 fois la taille du canon, je me suis demandé si ils ne s'étaient pas trompés icon_mrgreen.gif ),
Bref je recommanderais chez eux si besoin est smile.gif

Ce message a été modifié par Devildias - 12/09/2017, 13:34.
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Maxairsoft-13
posté 19/06/2018, 11:09
Message #48


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biggrin.gif SALUT À TOUS biggrin.gif

Je poste un petit message pour le faire partager à tout le monde mon avis concernant le mag Airsoftland. laugh.gif

Super magasin que je recommande à tout le monde, une super équipe qui est à l’écoute du client et une gamme de réplique vraiment large. On y notera aussi un stock impressionnant de réplique Tokyo Marui à un prix vraiment très intéressant !!! wub.gif

Merci de m’avoir lu et au passage aller faire un tour sur leur site !!! biggrin.gif
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