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> [ Topic Unique ] Gunfire .pl, Feedback
cr0ssfire
posté 02/10/2017, 19:53
Message #1501


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Bon ben fin de l'histoire, le colis est arrivé à une première adresse que j'avais indiquée à l'origine, mais que j'avais modifiée en cours de route, voyant que le colis prenait du retard et que je ne pourrai pas être chez moi pour le réceptionner. C'est donc arrivé à mon adresse perso, mais remis à un voisin...(pas mentionné sur le suivi, évidemment).

Merci Gunfire.
Fuck GLS.
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val62
posté 07/12/2017, 18:39
Message #1502


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Commande de 200e de matos le 26.11
Expédition en début de semaine, et livraison prévue aujourd'hui
Je reste donc à la maison afin de réceptionner le colis
16h cet aprem, toujours pas de colis, je décide de consulter le suivi et à ma grande surprise je découvre que le colis a été livré à 15h30, alors que j'étais chez moi et que personne n'a sonné
Bien sûr je demande à mes voisins : riens du tout ...
Autour de chez moi : rien du tout ..
Le top du top c'est que ça a été signé a mon nom ...
Je fais quoi maintenant ?
Sérieux GLS c'est des incapables

Quelqu un a déjà eu le même soucis ?
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BaaM
posté 07/12/2017, 21:38
Message #1503


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CITATION(val62 @ 07/12/2017, 18:39) *
Commande de 200e de matos le 26.11
Expédition en début de semaine, et livraison prévue aujourd'hui
Je reste donc à la maison afin de réceptionner le colis
16h cet aprem, toujours pas de colis, je décide de consulter le suivi et à ma grande surprise je découvre que le colis a été livré à 15h30, alors que j'étais chez moi et que personne n'a sonné
Bien sûr je demande à mes voisins : riens du tout ...
Autour de chez moi : rien du tout ..
Le top du top c'est que ça a été signé a mon nom ...
Je fais quoi maintenant ?
Sérieux GLS c'est des incapables

Quelqu un a déjà eu le même soucis ?



Moi il m’a Livré, signée à má place, mais dans la boîte au lettres..

Contacte gunfire y’a un français’ qui y travail
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Sh4rX
posté 07/12/2017, 21:40
Message #1504


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J'ai recu hier ma commande, enfin recu...
J'ai découvert mon colis quand j'ai voulu fermer les volets de la maison.
Le livreur a déposé le colis derrière les volets entrefermés la journée.
Autant dire qu'en rentrant à 18h où il fait nuit... je n'avais rien vu.
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val62
posté 07/12/2017, 21:42
Message #1505


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Putain c'est grave ça ..
Et vous aviez eu aussi le message comme quoi il était livré donc?
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BaaM
posté 07/12/2017, 21:54
Message #1506


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CITATION(val62 @ 07/12/2017, 21:42) *
Putain c'est grave ça ..
Et vous aviez eu aussi le message comme quoi il était livré donc?



DU coup oui perso. Et il était bien livré..
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val62
posté 07/12/2017, 22:04
Message #1507


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Je viens de refaire le tour devant chez moi et vraiment rien du tout sleep.gif j'ai contacté GF via Facebook, ils ont vu mon message mais n'y on pas répondu
J'espère que le livreur passera demain le déposer réellement
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val62
posté 08/12/2017, 17:01
Message #1508


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Bon, GF m'a dit qu'ils lancaient une enquête sur mon colis, sinon toujours pas de livreur, pas plus d'infos sur le suivi,aucun avis de passage ni même aucun coup de fil, alors que mon n° de tel est sur le colis.. ca serait un minimum tout de meme mais bon GLS ont pas l'air d'etre préoccupés par leur clientèle.. J'espere que GF reviendra vite vers moi parce que putain, 2 semaines et c'est pas encore fini ..
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Hiro
posté 10/12/2017, 09:30
Message #1509


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J'ai commandé un pantalon Redwood, il est arrivé une dizaine de jours après. Pas mal.

Mais la taille ne va pas et je viens d'apprendre que Gunfire ne pratique pas le retour gratuit.



Ça fait bizarre, à l'heure où la norme pour les achats sur internet est de pouvoir renvoyer sans frais. Je vais leur écrire, mais j'ai peu d'espoir.

Ce message a été modifié par Hiro - 10/12/2017, 09:30.
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Dingchavez
posté 10/12/2017, 09:55
Message #1510


intermittent du pestacle-gbbr addict
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T'as qu'à pas avoir un gros boule hihihi smile.gif
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Docteur Carter
posté 10/12/2017, 09:59
Message #1511


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C'est moche ! Sinon tu le revend smile.gif
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Harry_K.
posté 10/12/2017, 11:42
Message #1512


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CITATION(Hiro @ 10/12/2017, 09:30) *
Ça fait bizarre, à l'heure où la norme pour les achats sur internet est de pouvoir renvoyer sans frais.

lol
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Solidus Snake
posté 10/12/2017, 11:57
Message #1513


Tamias power !
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En général c'est plutôt rare que les retours soient gratuit, hormis pour les sites de vêtement
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Hiro
posté 11/12/2017, 12:12
Message #1514


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Personnellement je commande souvent sur ASMC, où les retours sont gratuits. De même sur Motoblouz ou Icasque par exemple (je parle de ce que je connais, les motards confirmeront smile.gif ). Sans conpter les Sarenza, maison du monde, fnac.com,...


CITATION
T'as qu'à pas avoir un gros boule


#nickiminaj

Ce message a été modifié par Hiro - 12/12/2017, 07:41.
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Dindon
posté 11/12/2017, 13:46
Message #1515


Le Dindon de la Farce, en chair et GLOU-GLOU
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Oui enfin la différence c'est que la plupart de ces shops sont en France, où c'est assez habituel les frais de retour gratuit. smile.gif

Ce message a été modifié par Dindon - 11/12/2017, 13:47.
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Solidus Snake
posté 11/12/2017, 13:48
Message #1516


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Et encore, Airsoft-entrepot et OPS-Store pour ne citer qu'eux ne font pas de retour gratuit non plus

Mais je comprends totalement le point de vue, surtout vu les prix des retours pour la Pologne
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Dindon
posté 11/12/2017, 15:04
Message #1517


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On voit plus souvent des sites de fringues qui font ça.
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Tbao
posté 13/12/2017, 08:37
Message #1518


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On le voit sur des marchés où les marges sont importantes et où la concurrence avec la boutique physique l'impose comme un réel argument pour faire venir le client.

Oui Internet à tendance à cannibaliser les boutiques physiques sauf dans le cas de l'habillement où je choix des tailles fait que beaucoup de gens préfèrent aller essayer en boutique.
Le retour offert est donc un "sacrifice" nécessaire pour la boutique pour pouvoir rivaliser. Mais ça coûte cher à une boite d'offrir le retour pour une "erreur" du client que rien ne les oblige à assumer. Pour certains petits malins c'est aussi la porte ouverte aux excès (on a tous ce pote qui abuse de rétractation sur Amazon non ?).

Enfin bref, perso ça ne me choque pas trop et encore moins pour un shop qui n'est pas basé en France.
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Dindon
posté 13/12/2017, 09:43
Message #1519


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CITATION(Tbao @ 13/12/2017, 08:37) *
[...] (on a tous ce pote qui abuse de rétractation sur Amazon non ?).
Totalement d'accord avec toi.
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Deadman
posté 13/03/2018, 20:57
Message #1520


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Concernant mon expérience récente. Achat d'un Webley Well en promo avec 8€ de frais de port

Paiement le 05/03
Envoi le 07/03
Réception le 13/03

Donc très correct en ce qui concerne les délais.

Par contre l'emballage est trop léger. La petite boite en carton de la réplique faisant elle même office de carton pour le transport. Le tout recouvert de plastique noir.

Un carton pour emballer la réplique n'aurait pas été de trop. Du coup un léger accroc sur la réplique.

Expérience satisfaisante mais des efforts à faire concernant la ''sécurisation'' des colis.
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