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> Commande Xfire-pdi
bigoude
posté 23/09/2018, 07:27
Message #1


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Salut à tous,

J'ai peut être un souci, j'ai passé une commande chez XFIRE le 18/09/18, nous sommes le 23/09/18 et aucune nouvelle de leur part... Je commence a m'inquiéter un peu.
C'est la 3ème fois que je commande chez eux et d'habitude je reçois les commande rapidement.
Je leur ai envoyé des mails via la boite mail classique et via PayPal mais pas de réponse.

Qu'en pensez vous? que feriez vous à ma place?
Merci.
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kal0mpee
posté 23/09/2018, 07:37
Message #2



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3 jours ouvres pour un France-Japon , c'est un peu court. Attend au moins une semaine voir 10 jours pour t'inquieter.
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bigoude
posté 23/09/2018, 07:47
Message #3


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CITATION(kal0mpee @ 23/09/2018, 08:37) *
3 jours ouvres pour un France-Japon , c'est un peu court. Attend au moins une semaine voir 10 jours pour t'inquieter.

Merci de ta réponse. La commande peut mettre 15 jours a arriver je m'en fou un peu, ce qui m'inquiète c'est zéro réponse, pas de numéro de suivi, rien. Habituellement dans les 24à 48h ils s'occupent d'envoyer la commande et communique le numéro de suivi, ils s'en occupent quoi. Là pas de news et pas de réponses à mes mails.
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shendu
posté 23/09/2018, 14:17
Message #4


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Ils ont peut être des soucis avec le typhon qui est passer chez eux début septembre, comme indiqué sur leur page d'accueil.
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bigoude
posté 23/09/2018, 19:36
Message #5


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CITATION(shendu @ 23/09/2018, 15:17) *
Ils ont peut être des soucis avec le typhon qui est passer chez eux début septembre, comme indiqué sur leur page d'accueil.

Oui j'ai vu sur leur site pour le typhon.
Ce qui m'étonne c'est qu'il répondent aux demandent de prix pour connaitre les frais de port, à moins que ce soit automatisé?
J'attend quelques jours et je verrai avec PayPal.
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