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> Pbg62-airsoft.fr Un Site Bien Lent, + d'1 mois et toujours rien
Leathercrafter
posté 19/05/2022, 09:10
Message #41


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Bonjour à tous!

Ici pour vous faire un résumé de mon expérience avec ce shop.

Le 19/04 je leur passe commande pour des grenades et des fumis tous marqués en stock.

C'est plus long qu'ailleur mais bon je patiente.

Le 28/04 je constate que ma commande a été "annulée et remboursée" car les produits ne sont pas disponibles.
Ni une, ni deux, je saute sur mon téléphone pour tenter d'en savoir plus:
Le vendeur me dit que pour les grenades c'est mort ils en ont pas et n'en auront à priori pas.
Je ne cherche pas plus loin et j'attends mon remboursement.

Le 06/05, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, alors j'appelle le shop pour en savoir plus:
Le vendeur me dit que sa comptable n'est la que le lundi pour s'occuper des remboursements mais que mon dossier est sur le bureau et que lundi prochain ça serait fait.

Nous sommes aujourd'hui le 19/05, deux lundis ont passés depuis mon appel, leur laissant le bénéfice du doute j'ai patienté, maintenant c'est réclamation paypal.

Ma pire expérience d'achat en ligne à ce jour,
un conseil, ne faites pas comme moi et fuyez ce shop!
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Preskhan
posté 20/05/2022, 15:48
Message #42


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Pour le coup, habitant Lille, j'ai eu l'occasion d'y passer 2 ou 3 fois à ce shop, et malheureusement je ne peux pas vous donner tort.
Ce n'est pas un shop spécifique à l'airsoft et ça se ressent quand on y entre. Il y a un peu de matos, quelques répliques, quelques accessoires, mais on est loin des rayons pleins et diversifiés qu'on peut trouver dans d'autres boutiques.
L'accueil a toujours été mitigé par les vendeurs qui ont l'air d'être un peu dérangés par notre présence (et en même temps, j'ai toujours été le seul client en magasin les fois où j'y suis passé).
J'ai tenté aussi une commande sur leur site une fois, mais produit pas en stock alors que censé l'être (une batterie il me semble). Je ne sais pas si c'est parce que j'avais choisi l'option livraison en magasin, mais j'ai pu être remboursé assez facilement.

Bref, à la limite si vous devez acheter là bas, j'aurai tendance à conseiller de demander à un membre FA d'y passer pour vous et de voir si le produit peut être récupéré en mains propres, ça me semble plus fiable...
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mate
posté 13/06/2022, 18:27
Message #43


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Bonjour

Mais pourquoi ne suis-je pas venu lire cette review avant ma commande ?

Achat le 30/05/22 évidement aucune info d'expédition après 2 semaine.
Je téléphone (numéro de NICE, car les autres sont inutiles) et un vendeur très sympathique me confirme que les articles sont hors stock et m'invite à écrire un mail pour annulé ma commande. Comme prévu, zéro réponse au mail, donc ouverture litige paypal et remboursement immédiat. Merci paypal.

J'aurai pourtant du faire marche arrière en voyant expédition GLS sur leur site ... suis-je bête.

Je vous confirme : n'achetez pas chez eux !

Ce message a été modifié par mate - 13/06/2022, 18:31.
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