J.k.army [topic unique], Retours sur ce site Options

[BillyGOW]

Yop,

Des commandes récentes sur ce site ? Douanes quasi systématique je suppose ?

J'ai pas mal de pièces à prendre chez eux, j'essaye de prendre un peu la température avant...

[Totoya06]

Commande passée le 15/04, pour un montant total de 104,71$ FDPin (outer barrel, guide ressort et montage RMR pour Glock. Un petit porte-clé en cadeau)

Mail envoyé le 21/04 pour savoir quand ils allaient poster le colis.
Réponse le 22/04 me disant que les délais étaient rallongés car période de "sales & holidays".

Le lendemain, soit le 23/04, réception d'un mail me disant que la commande est passée en "shipped".

Colis reçu à l'instant, le 07/05. Valeur de la marchandise déclarée à 83,56$ (soit le montant des articles, sans FDP). 25€ de frais et taxes de douanes (19€ en réglant directement sur le site de la poste).

Les articles ont été mis en vrac dans une enveloppe bulle. Le canon s'est bien baladé dans son propre emballage plastique surdimensionné, mais sinon tout est niquel.

[gcab62]

Salut à tous

Petite question car je fais face à un problème avec une commande passée chez JK Army.
Le 28 août dernier, j'ai commandé quelques pièces pour gbb sur leur site. Le colis a été expédié le 4 septembre, est passé par la douane de Hong-Kong le 7 septembre pour être normalement envoyé par avion le jour même.
Or, depuis le 7 septembre à 15h45 où il est mentionné sur le suivi "left for destination", il n'y a rien de plus.

J'ai contacté JK Army le 15 septembre pour savoir s'ils avaient des nouvelles et voici leur réponse:

"Hello! Here is the latest tracking information we have from HKPOST. Your parcel is likely to be under customs inspection which is why there are no updates on the tracking status. Please expect a tracking update once the parcel has cleared customs. Thank You!"

Aujourd'hui, nous sommes le 25 septembre et toujours rien, le colis n'a pas avancé et je crains fortement qu'il ne bouge plus
A votre avis, que puis-je faire? Demander à JK Army de me renvoyer les pièces commandées ou demander un remboursement?

[Kidoo]

J’ai la même chose mais avec un autre shop avec à peu près les mêmes dates et les même info de suivi que toi…
Le shop a fait son taff c’est pas eux les fautifs. Faudrait voir du côté de la poste HK ou les partenaires du pays de destination (La poste, Chrono etc)

[jarmen kell]

J'ai commandé 2 colis sur deux autres sites à Hongkong (Redwolf et ehobbyasia) j'ai reçu le colis de Redwolf, par contre celui de ehobbyasia n'a pas bougé depuis le 9 septembre.

Moi j'attends et sinon je préviendrai ehobbyasia 15 jours avant la limite de litige PayPal
Jk army c'est un site fiable comme Redwolf ou ehobbyasia.

Faut attendre un peu et après les prévenir pour que eux fasse quelque chose car de toute façon il n'y a que le transporteur du pays d'expédition qui peut faire le taf.

La poste ou Chronopost ne peuvent rien faire tant que le colis n'est pas en France.

Ce message a été modifié par jarmen kell - 25/09/2024, 18:37.

[gcab62]

@Kidoo et @Jarmen Kell

Merci pour vos réponses

Mon colis n'est toujours pas arrivé en France car il n'y a pas eu d'update dans le suivi.
Je vais suivre vos conseils et relancer JKArmy en début de semaine prochaine si rien n'a bougé d'ici-là, je verrai bien ce qu'ils peuvent faire de leur côté.

[jarmen kell]

Moi mon colis vient de partir (plus qu'à attendre sont arrivés en France et c'est déjà indiqué que j'aurai la TVA), il est resté 17 jours à l'aéroport de Hong-Kong.

[gcab62]

Enfin, ça a bougé!
Mon colis est arrivé en France jeudi et j'ai payé les taxes hier matin (13€ directement sur le site de la Poste).
Reste plus qu'à attendre sa livraison
Entre le passage de la commande et la livraison, il se sera donc écoulé plus d'un mois

[R@ydee]

J'ai passé 1 commande depuis JK Army HK, et en moyenne depuis Aout 2024, j'ai du compter 4 à 5 semaines pour être livré via EMS international Express.
Car en temps normal ça arrive en 7 jours max.

Je ne paye plus en avance les frais de douanes LaPoste car j'ai eu une commande de WGC qui a été renvoyée au shop à HK depuis la France, sans aucune explication (mois de juillet 02).
LaPoste ne rembourse pas les frais de douanes payés en avance si le colis est renvoyé à l'expéditeur.

Ce message a été modifié par R@ydee - 02/10/2024, 10:39.

[jarmen kell]

Enfin, ça a bougé!
Mon colis est arrivé en France jeudi et j'ai payé les taxes hier matin (13€ directement sur le site de la Poste).
Reste plus qu'à attendre sa livraison
Entre le passage de la commande et la livraison, il se sera donc écoulé plus d'un mois

Oui c'était long, peut être un problème à l'aéroport ou de facture pour moi vu que s'était un corps de réplique sans marquage de chez SP system pour MWS.
Maintenant que j'ai reçu mon Colis, je n'ai plus qu'a le faire modifier (gravage) pour le transformer en Colt M4A5 (Australien).

[gcab62]

Oui c'était long, peut être un problème à l'aéroport ou de facture pour moi vu que s'était un corps de réplique sans marquage de chez SP system pour MWS.
Maintenant que j'ai reçu mon Colis, je n'ai plus qu'a le faire modifier (gravage) pour le transformer en Colt M4A5 (Australien).

Content de savoir que tu as bien reçu tes pièces aussi
Mon colis est arrivé hier, bien emballé et les pièces commandées sont déjà sur mon Glock 19X.
Malgré le délai vraiment très long, je suis satisfait de ma commande chez eux