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> Problème De Transport, Adresse Non Localisable
rider_du_57
posté 02/07/2009, 22:14
Message #1


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Bonsoir a tous, je vous explique mon problème.

j'ai commander une CIRAS chez ScopeandLaser, elle ma été envoyer, j'ai recu le mail avec le numéro de suivi ainsi que les photos.

J'ai suivi son trajet grace au numéro, tout se passe normalement jusqu'au 29, ou le statut de mon paquet qui est en france est "Tendered for delivery without success because the addressee cannot be located. The item was returned to sender".
J'ai vérifier l'adresse sur les photos envoyer par le vendeur, tout est en ordre, j'ai tout de suite mailer le vendeur qui est comme moi et ne voit pas d'ou viens le problème.
Je me suis rendu a la poste ou l'on ma expliquer que je ne pouvait rien faire, que le paquet devait surement etre en chemin pour HK.
J'ai renvoyer plusieurs mails au vendeur afin de savoir comment allez se passer le renvoye, si j'allais devoir repayer les frais de port, ou s'il avait des nouvels du paquet. je n'ai toujours reçu aucune réponse, je commence a m'inquiéter.

Avez-vous des conseilles? des choses que je peut faire?

Merci

Ce message a été modifié par rider_du_57 - 02/07/2009, 22:51.
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airsoft gunner
posté 02/07/2009, 23:24
Message #2


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salu rider_du_57
alor soit tu demande au vendeure de te renvoier un colis ou alor tu lui demande de ranboursée intégralement est tu trouve un otre site ou ils vende des ciras
je te comprend moi ossi des que je commande une arme sur internet il marive toujour des truc du jore il le vendeur a oublier denvoier mon paquet que des truc comme sa mad.gif
j'espére t'avoir aider méme si mais méthode son quel que peut radicale




airsoft gunner
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Eversor
posté 02/07/2009, 23:32
Message #3


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CITATION(airsoft gunner @ 03/07/2009, 00:24) *
salu rider_du_57
alor soit tu demande au vendeure de te renvoier un colis ou alor tu lui demande de ranboursée intégralement est tu trouve un otre site ou ils vende des ciras
je te comprend moi ossi des que je commande une arme sur internet il marive toujour des truc du jore il le vendeur a oublier denvoier mon paquet que des truc comme sa mad.gif
j'espére t'avoir aider méme si mais méthode son quel que peut radicale




airsoft gunner


J'espère que tu as remarqué que tu écrivais comme un porc, c'est plus que désagréable à décoder. Essaye de faire un effort pour le bien de tout le monde.
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rider_du_57
posté 02/07/2009, 23:32
Message #4


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J'ai envoyer plusieurs mail au vendeur qui répond pourtant rapidement d'habitude, je n'ai toujours aucune réponse, c'est ce qui m'inquiete le plus.
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MSZ-006C1
posté 03/07/2009, 00:03
Message #5


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"the addressee cannot be located" ne signifie pas que l'adresse n'est pas localisable, mais que le destinataire (toi) n'a pas pu être localisé.
Toutes les fois où on a vu "the addressee cannot be located" dans un tracking, cela signifiait que le destinataire n'était pas là au moment de la livraison (par Coliposte, généralement) et que le colis avait été ensuite remis au bureau de poste local (ce que ne dit pas le tracking, en revanche, vu qu'à l'autre bout du monde, ils ne sont pas au courant des subtilités des services postaux français). En théorie uniquement, le livreur aurait dû laisser un avis de passage... ce qu'ils font hélas très rarement voire jamais.
Dans tous ces cas précités, le destinataire entrait finalement en possession de son bien après s'être rendu à son bureau de poste.

Les colis sont conservés pendant deux semaines après la date initiale de livraison. Si au delà de ce délai, le colis n'a pas été réclamé, il est renvoyé à l'expéditeur. Il est possible que ce soit ce qui t'est arrivé, mais comme tu ne donnes pas beaucoup de précisions (comme la date d'expédition, la date d'arrivée du colis en France, le mode d'expédition, etc.), je ne parierais pas ma chemise dessus : on en est réduits à des conjectures.

Si tu veux des réponses un peu plus précises, je t'invite à nous donner plus de précisions. wink.gif
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rider_du_57
posté 03/07/2009, 00:19
Message #6


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Merci beaucoup pour ces précisions, je n'avais pas vu la différence entre les 2 traductions.

je n'ai hélas pas eu d'avis de passage, je suis allez au bureau de poste de chez moi, ils ne sont au courant de rien, ce n'est pas eux qui gerent les colis, ils m'ont éxpliquer que le numéro de suivi ne servait a rien en France car lors de sa prise en charge un nouveau numéro spécifique a la france est attribuer au colis.
Que faire vue que je n'ai pas d'avis de passage ou de justificatif pour demander au centre qui gere les colis s'ils ne l'aurait pas?

Voici tout le suivis de ma commande:

Posting Date Drop-off Point Origin
23-Jun-2009 Lee On Post Office Lee On Post Office

Date # Location Delivery Status
23-Jun-2009 Hong Kong Item posted.
23-Jun-2009 Hong Kong In transit.
24-Jun-2009 Hong Kong Processed for departure.
24-Jun-2009 Hong Kong The item left Hong Kong for its destination on 24-Jun-2009
26-Jun-2009 France Arrived and is being processed.
29-Jun-2009 France Tendered for delivery without success because the addressee cannot be located. The item was returned to sender.

# Location Date


Edit: Je vais aller voir au centre de traitement des colis non loin de chez moi pour me renseigner, des foix qu'il soit chez eux.

Ce message a été modifié par rider_du_57 - 03/07/2009, 07:33.
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rider_du_57
posté 03/07/2009, 11:26
Message #7


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Alors, j'ai été voir au centre de traitement des colis, apres quasiment une heure de recherche nous avons retrouver une trace, le colis est bien arriver en France et n'a subis aucun dommage.

Lors de la livraison le facteur n'a pas ou mal lu le nom sur la boite aux lettre et a donc renvoyer le paquet au vendeur. Donc un gros merci a mon facteur mad.gif (j'ai 2 mots a lui dire tiens...)

J'ai contacter le douane d'Orly pour savoir si le colis était déja partit évidament ils ne sont au courant de rien, donc j'ai plus qu'a attendre.

Vais-je devoir repayer les frais de port? Parceque sa fait mal quand meme sa augmente nettement le prix de la CIRAS. dry.gif
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MSZ-006C1
posté 03/07/2009, 23:51
Message #8


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Oui ! Là, effectivement, tu peux dire merci... non pas à ton facteur, mais plus vraisemblablement au livreur de Coliposte. dry.gif
Tu as toute ma sympathie.
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